Politique d’expédition
Politique d'expédition
Nous faisons notre possible pour traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais.
1. Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées après confirmation du paiement. Le délai de préparation peut varier selon le produit et la disponibilité.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, le transporteur et le mode d'expédition choisi lors de la commande.
Un délai estimatif est indiqué au moment de la commande lorsque celui-ci est disponible.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande et peuvent varier selon le pays, la destination, le poids et le mode d'expédition.
4. Suivi de commande
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci peut être communiqué au client afin de lui permettre de suivre l'acheminement de son colis.
5. Retard de livraison
Les délais peuvent être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment en raison de problèmes liés au transporteur, de conditions météorologiques, de périodes de forte activité ou de formalités douanières.
6. Adresse de livraison
Le client doit vérifier attentivement son adresse avant de valider sa commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d'une erreur d'adresse communiquée par le client.
7. Colis endommagé ou non reçu
Si un colis arrive endommagé ou n'est pas reçu dans le délai prévu, le client doit nous contacter afin que nous puissions vérifier la situation avec le transporteur.
8. Contact
Pour toute question concernant une livraison ou une commande, contactez-nous :